Op 6 septimber 2022 krige ik in fraach fan in klant dy't sei dat er in overheadkraan woe.
Nei it ûntfangen fan de fraach fan 'e klant, haw ik gau kontakt opnommen mei de klant om de produktparameters te befêstigjen dy't hy nedich wie. Dan de klant befêstige dat de fereaskebrêgekraanhat in hefkapasiteit fan 5t, in hefhichte fan 40m en in span fan 40m. Derneist sei de klant dat se de haadbalke sels kinne produsearje. En hope dat wy alle produkten kinne leverje útsein de haadbalke.
Nei it begripen fan de behoeften fan klanten, fregen wy it gebrûksscenario fan de klant. Om't de hichte heger is as dy fan gewoane omstannichheden, fiele wy dat de gebrûksscenario's fan klanten relatyf spesjaal binne. Letter waard befêstige dat de klant it yn mynen brûke woe, net yn har fabryk.
Nei it kennen fan it gebrûksscenario en doel fan 'e klant, hawwe wy de klant in passend plan en offerte stjoerd. De klant antwurde dat hy soe antwurdzje nei it lêzen fan ús sitaat.
Twa dagen letter stjoerde ik in berjocht nei de klant mei de fraach oft de klant ús offerte sjoen hat. En frege him oft hy fragen hat oer ús offerte en plan. As der in probleem, kinne jo fertelle my op elts momint, en wy kinne oplosse it fuortendaliks. De klant sei dat se ús offerte hawwe sjoen en dat it binnen har budzjet is. Dat se wiene ree om te begjinnen te keapjen, lit ús ús bankynformaasje stjoere, sadat de klant ús kin betelje.
En de klant frege ús om de produktkwantiteit op 'e PI te feroarjen. Hy woe fiif sets fankraan kitsynstee fan mar ien. Neffens it fersyk fan 'e klant hawwe wy de korrespondearjende produktofferte en PI stjoerd mei ús bankynformaasje. De oare deis, de klant tsjinst betelle ús de foarskot, en dan wy begûn de produksje fan kraan.
