Produktnamme: Floor mounted jib kraan
Model: BZ
Parameters: BZ 3.2t-4m H=1.85m; BZ 3.2t-4m H=2.35m
Op 12 maart 2024 krigen wy in fraach fan in klant dy't in keapje woe3 tonjibkraanmei in hichte fan 3 meter en in boom lingte fan 4 meter. Op deselde dei hawwe wy in e-post nei de klant stjoerd om de basisparameters te freegjen, en de klant reagearre fuortendaliks op 'e fraach. Wy krigen ek in positive útlis fan de klant doe't wy bellen. De oare deis stjoerden wy de produkttekeningen en offertes nei de klant, en de klant die gau in wizigingsfersyk foar de produktprestaasjes yn 'e offerte. Nei de wiziging waard it wer stjoerd, en de klant joech gjin direkte feedback. De kommende trije wiken joech de klant gjin ynformaasje. Yn 'e tuskentiid hawwe wy de feedbackfoto's en oarders fan 'e suksesfolle klanten dield, en de klant joech gjin feedback. Op dit stuit fregen wy ús ôf oft de klant de e-post net koe ûntfange. Dat, wy fregen fia WhatsApp, en de klant sei dat hy trije bedriuwen soe fergelykje foardat hy kocht, en hy beskôge ek ús offerte.
Nei noch twa of trije dagen begon de klant kontakt mei ús te nimmen om te freegjen oer de produktprestaasjes en nije easken foar te stellen. Nei it oanheljen fan fjouwer kear woe de klant in fideokonferinsje hâlde en makke wizigingen oan de tilhichte, kleur, ensfh. fan it produkt. Us technyske ôfdieling kommunisearre de produktynformaasje folslein mei de klant tidens de gearkomste. De klant fielde begrepen en liet ek erkenning sjen fan ús bedriuw. De foarôfbetelling waard binnen trije dagen nei it krijen fan de offerte betelle. Tidens de produksje fan it produkt besocht de foarsitter fan 'e klant persoanlik ús fabryk en waard waarm ûntfongen troch ús bedriuw. Fan 'e grûnstoffen fan it produkt oant ferwurkjen, skilderjen en testen, de klant priizge it faak, erkende de produksjemooglikheden fan ús bedriuw tige, en spruts út dat hy gearwurking yn 'e takomst soe fergrutsje. Op it stuit is de folsleine betelling ûntfongen, en de produktproduksje is foltôge en ferstjoerd.
