Dizze klant yn Austraalje hat ús produkten kocht yn 2021. Op dat stuit woe de klant in stalen doaroperator mei in hefkapasiteit fan 15t, in tilhichte fan 2m, en in span fan 4,5m. Hy moast twa kettingtakels hingje. It hefgewicht is 5t en de tilhichte is 25m. Op dat stuit kocht de klant de stalen doaroperator om de lift te hyzen.
Op 2 jannewaris 2024 krige SEVENCRANE wer in e-post fan dizze klant, dat sei dat hy noch twa nedich hiekettingtakelsmei in hefkapasiteit fan 5t en in hichte fan 25m. Us ferkeappersoniel frege de klant oft er de twa eardere kettingtakels ferfange woe. De klant antwurde dat hy se tegearre mei de foargeande twa ienheden brûke woe, dat hy hope dat wy him itselde produkt as earder oanhelje koene. Boppedat moatte dizze hoists wikseljend of tagelyk tagelyk brûkt wurde kinne, en binne ek wat ekstra produktaccessoires nedich. Nei't wy de behoeften fan 'e klant dúdlik begripe, jouwe wy de klant fuortendaliks in oerienkommende offerte neffens de behoeften fan 'e klant.
Nei it lêzen fan ús offerte spruts de klant tefredenheid út, om't hy ús produkten earder hie kocht en heul tefreden wie mei de kwaliteit fan ús produkten en tsjinst nei ferkeap. Dêrom wie de klant mear wis fan ús produkten en ferklearre allinich guon dingen dy't wy op it nammeplaatje moatte pleatse. Yn 'e kommentaren kinne wy skriuwe neffens syn behoeften, en wy kinne him ús bankrekken stjoere. De klant betelle it folsleine bedrach neidat wy stjoerde de bankrekken. Neidat wy krigen de betelling, wy begûn produksje op 17. Jannewaris 2024. No is de produksje klear en klear om te wurde ynpakt en ferstjoerd.
